Carmila, que nació como inmobiliaria de tercera generación, afianza su filosofía de constante servicio al comerciante gracias a un intensivo programa de formaciones gratuitas de las que se han beneficiado más de 500 operadores.
La ‘Doctora Retail’, partner de la inmobiliaria y experta en marketing en el punto de venta e interiorismo comercial es la encargada de realizar estas sesiones. Las jornadas han alcanzado un gran éxito por parte de los comerciantes, que las valoran con un alto nivel de satisfacción calificándola con un 4,5 sobre un total de 5. El 90% de los operadores han valorado ‘muy positivamente’ estas iniciativas, calificando cuestiones como la organización de la jornada con una media de 4,6 sobre 5, o los conceptos expuestos por la experta con una nota de 4,7 sobre 5.
¿Qué mecánicas offline y online pueden conectar mejor con los clientes? ¿Cómo puedo hacer promociones que funcionen y sean rentables? ¿Cómo captar la atención del cliente en la era digital? Estos y otros temas son el eje de las formaciones que lleva a cabo la inmobiliaria, que cuenta con un posicionamiento omnicanal y traslada a su red de operadores las posibilidades aunar los mundos on y off. De este modo, cinco años después de su nacimiento, Carmila continúa buscando las soluciones innovadoras más adecuadas para cada uno de sus operadores.
Las formaciones se han llevado a cabo en las principales zonas con presencia de centros Carmila, como Andalucía, en activos como Centro Comercial Los Patios o Jerez Sur, Cataluña, en Centro Comercial Manresa y Terrassa y en la Comunidad de Madrid en activos como Gran Vía de Hortaleza, Alcobendas o San Sebastián de los Reyes, entre otros.
A las formaciones, que han logrado un gran éxito entre los operadores de la inmobiliaria, han acudido rótulos de sector Moda y complementos, como DÉCIMAS o Bijou Brigitte, Restauración, como McDonald´s, Burger King y 100 Montaditos, Salud y belleza, como representantes de ALAIN AFFLELOU o Marco Aldany, y sector Servicios como Arriaga Asociados o Mister Minit.
“El objetivo es que nuestros operadores estén al día de las nuevas tendencias del mercado, y tengan una visión global de las posibilidades con las que cuentan para optimizar sus productos y/o servicios”, comenta Marisol Álvarez, Directora de Marketing y Comunicación de Carmila.
