Les centres commerciaux au cœur de la vie des Français, selon Jérôme Fourquet
Carmila dévoile les résultats d'une étude exclusive, menée par Jérôme Fourquet pour l’IFOP, en partenariat avec la Fondation Jean-Jaurès, sur les usages et les perceptions des centres commerciaux en France.
Alors que le commerce fait face à de profondes mutations, Carmila publie les résultats d'une étude conduite par Jérôme Fourquet, sur les pratiques et les représentations des Français vis-à-vis des centres commerciaux. Les résultats sont sans appel : loin d'être des espaces en déclin, les centres commerciaux apparaissent comme des lieux de vie essentiels, profondément ancrés dans le quotidien de nos concitoyens.
Une fréquentation massive et plébiscitée
L'étude IFOP, réalisée en partenariat avec la Fondation Jean-Jaurès, livre un premier enseignement fondamental : les Français plébiscitent les centres commerciaux. 63 % s'y rendent au moins une fois par mois, témoignant d'une fréquentation régulière et massive.
Ce chiffre démontre que le centre commercial demeure un lieu pleinement intégré aux habitudes de vie contemporaines.
Leur attrait repose avant tout sur leur praticité : 86 % des Français les jugent bien situés et faciles d'accès.
Le premier motif de fréquentation est la possibilité de tout faire au même endroit (46 %), devant les prix compétitifs (38 %). La concentration de l'offre (courses, restauration, services, loisirs) répond à une attente forte de simplicité et d'efficacité dans un quotidien sous contrainte.
Des « places du village » contemporaines
Au-delà de la simple transaction commerciale, l'étude révèle une dimension sociale et affective forte des centres commerciaux. 68 % des Français perçoivent les centres commerciaux comme des lieux sécurisants et réconfortants, une logique de « cocon » où l'on se sent à l'aise, sans pression.
83 % des visiteurs réguliers déclarent y croiser souvent ou parfois des voisins ou des connaissances : le centre commercial joue ainsi un rôle de lien social concret, celui d'une « place du village » contemporaine.
Un commerce en mouvement, moteur d'emplois et de dynamisme local
Contrairement aux idées reçues, 70 % des Français estiment que les centres commerciaux ont su évoluer avec leur temps. Davantage de services, de restauration, d'espaces végétalisés, d'offres hybrides : le secteur s'est adapté aux nouvelles attentes des consommateurs.
Le commerce demeure également un pilier économique majeur : avec près de 3 millions de salariés, soit 15 % des emplois du secteur privé et 606 000 emplois créés depuis 2006 (+ 26 %), il représente un moteur d'emplois locaux non délocalisables.
