POLITICA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Carmila

Versione del 23 marzo 2022

1 – Carmila e la protezione dei dati personali 

2 – Carmila titolare de trattamento

3 – Soggetti interessati

4 – Finalità e fondamenti giuridici dei trattamenti attuati da Carmila

5 – Dati personali trattati da Carmila

6 – Durata di conservazione

7 – Destinatari dei dati

8 – Trasferimento di dati al di fuori dell’Unione Europea 

9 – Diritti del soggetto interessato

10 – Sicurezza dei dati personali

11 – Cookie

12 – Aggiornamenti 

13 – Contatti Carmila 

1 - CARMILA E LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

CARMILA si impegna a rispettare e proteggere i dati personali, in conformità con i requisiti del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche in materia di trattamento dei dati personali e di libera circolazione degli stessi, che abroga la direttiva 95/46/CE (il “GDPR”) e la legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa al trattamento dei dati, ai file e alle libertà e successive modifiche (la Legge “Informatica e Libertà”), le linee guida e raccomandazioni degli organismi e autorità competenti (insieme la “Normativa”).

La presente politica di protezione dei dati personali (di seguito la “Politica”) definisce gli impegni di CARMILA e la modalità di trattamento dei dati personali degli utenti da parte di CARMILA nell’ambito della loro visita e interazione sul sito web www.carmila.com(il “Sito”) e, più in generale, il modo in cui CARMILA tratta i dati personali nell’ambito delle sue attività con i professionisti.

Per saperne di più sul trattamento dei vostri dati personali da parte di CARMILA in materia di cookie e ad altri strumenti di tracciamento, consultare la sezione 11 sui cookie.

2 - CARMILA TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento nella presente Politica è CARMILA, società per azioni, iscritta al Registro delle Imprese di Nanterre con il numero 381 844 471, sede legale in 58 avenue Emile Zola, 92100 Boulogne-Billancourt, rappresentata dal Presidente attualmente in carica.

3 - SOGGETTI INTERESSATI

Nell’ambito delle attività sul Sito, CARMILA può raccogliere e trattare dati personali relativi a qualsiasi utente del Sito che ne utilizzi le sue funzioni, e qualsiasi professionista nel corso dei suoi rapporti e attività con CARMILA, tra cui, in particolare, potenziali clienti, affiliati, direttori o responsabili di negozi, responsabili di filiali, concessionari e affittuari, giornalisti, responsabili di locali, funzionari eletti, fornitori di servizi, azionisti di Carmila, utenti o visitatori del Sito (“Soggetti Interessati” o “voi”).

4 - FINALITÀ E FONDAMENTI GIURIDICI DEI TRATTAMENTI ATTUATI DA CARMILA

I dati vengono raccolti e trattati da CARMILA per le seguenti finalità e sulle seguenti basi giuridiche.

Finalità Esempi d’uso dei vostri dati personali Fondamenti giuridici
Iscrizione alla newsletter Smart Shopping e gestione invio delle newsletter; invio di offerte promozionali. Vostro consenso
Messa in contatto di franchisor/marchi con i partner commerciali di CARMILA (clienti potenziali, affittuari e concessionari) e trasmissione dei vostri dati personali ai partner consentire ai partner commerciali di CARMILA di avere le vostre informazioni di contatto; permettere ai partner commerciali di CARMILA di firmare contratti con i franchisor/marchi. Nostro interesse legittimo
Integrazione dei dati personali nello strumento CRM di CARMILA e trasmissione ai rappresentanti commerciali CARMILA permettere ai rappresentanti di CARMILA di contattarvi direttamente in occasione di vari eventi (fiere, manifestazioni, nuovi progetti); preparazione della documentazione per la firma dei contratti e redazione dei documenti richiesti; firma di contratti di locazione o convenzioni per occupazione temporanea; analisi di mercato. Nostro interesse legittimo
Banche dati dei giornalisti permettere l'invio di comunicati stampa o comunicazioni a una lista di giornalisti. Nostro interesse legittimo
Analisi di mercato permettere l’invio di inviti, comunicati stampa e newsletter ai partner commerciali di Carmila. l’envoi d’invitation, de communiqués de presse, de newsletters aux partenaires commerciaux de Carmila. Nostro interesse legittimo
Gestione dei centri commerciali permettere a CARMILA di contattarvi per la gestione dei centri commerciali; permettere a CARMILA di fornire servizi di community management (gestione di social network, giochi a premi, newsletter, informazioni) per i centri commerciali. Nostro interesse legittimo
Registrazione nell'area azionisti permettere la registrazione agli eventi (GA); abilitare la registrazione ai webinar; permettere l'invio di informazioni finanziarie su Carmila. Esecuzione del contratto con gli azionisti
Selezione personale (spazio "Offerte di lavoro" sul Sito) elaborare la vostra domanda e selezionare i candidati; organizzare i colloqui; valutare i candidati. Misure precontrattuali
Miglioramento del Sito e vostra esperienza utente valutare e migliorare il Sito; facilitare la navigazione sul Sito; garantire la sicurezza del Sito. Nostro legittimo interesse a migliorare il Sito e la vostra esperienza utente
Gestione del precontenzioso o del contenzioso sanzionare qualsiasi violazione delle CGU (Condizioni generali di utilizzo) del Sito o altra violazione individuata; gestire qualsiasi controversia o contenzioso. Nostro legittimo interesse a difendere i nostri diritti e interessi
Conformità con gli obblighi legali e normativi rispettare gli obblighi legali e normativi (ad esempio la tenuta della contabilità); rispondere alle richieste di esercizio dei propri diritti. Obblighi legali e normativi di CARMILA
Gestione delle richieste in funzione del vostro profilo permettervi di inviarci richieste di informazioni (locazioni commerciali, locazioni speciali, temporary store, eventi, franchising e sviluppo, vendite al dettaglio); gestire le vostre richieste e reclami; prendere contatto con voi se necessario. Applicazione delle Condizioni Generali di Utilizzo e nostro interesse legittimo
Corretto funzionamento e sicurezza del sito web consentire il rilevamento di anomalie e la messa in sicurezza dei vostri dati e dei sistemi informativi dedicati al trattamento. Nostro interesse legittimo di protezione del sito web e dei vostri dati

5 - DATI PERSONALI TRATTATI DA CARMILA

CARMILA raccoglie i vostri dati personali per le finalità di cui sopra direttamente da Voi.

I dati personali raccolti da CARMILA sono i seguenti:

  • nome e cognome;

  • indirizzo e-mail;

  • numero di telefono;

  • insegna o nome del datore di lavoro e posizione all’interno dell’azienda;

  • qualsiasi informazione indicata nei moduli nel Sito o nelle e-mail inviate tramite i nostri indirizzi e-mail;

  • Coordinate bancarie e documenti d’identità, se necessari per la redazione di un contratto.

CARMILA tratta anche dati personali non raccolti direttamente da Voi, in particolare:

  • i contatti di clienti potenziali di Carmila (cognome, nome, e-mail, numero di cellulare, indirizzo postale, insegna o nome della società o del datore di lavoro e posizione all’interno della società) eventualmente ottenuti dai nostri partner commerciali;

  • informazioni tecniche relative all’attività di navigazione sul Sito (compresi i dati raccolti tramite cookie, log di connessione, indirizzo IP, data e ora di connessione);

  • le informazioni sultrattamento dei dati tecnici, in particolare tramite i cookie inseriti nel Sito, sono fornite nella sezione 11.

6 - DURATA DI CONSERVAZIONE

I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono stati raccolti, compresi eventuali requisiti di carattere legale o contabile.

Per determinare il periodo di conservazione corretto dei dati personali, saranno presi in considerazione la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danno derivante dall’uso non autorizzato o dalla divulgazione dei suddetti dati, gli scopi per cui i dati personali vengono trattati e la possibilità di raggiungere tali scopi con altri mezzi, nonché i requisiti legali applicabili.

I dati personali relativi ai Soggetti Interessati saranno conservati per le seguenti durate:

  • Moduli di contatto: tre (3) anni dalla data della domanda;

  • Iscrizione alla newsletter: fino a quando il Soggetto Interessato non dà disdetta dell’iscrizione;

  • Dati prospettici: tre (3) anni dall’ultimo contatto;

  • Dati integrati nello strumento CRM: cinque (5) anni dalla cessazione del rapporto professionale tra voi e CARMILA.

Allo scadere dei termini stabiliti, i dati vengono cancellati o conservati dopo essere stati resi anonimi, in particolare per scopi statistici. Possono essere conservati in caso di precontenzioso e contenzioso. Si ricorda che la cancellazione o l’anonimizzazione sono operazioni irreversibili e che CARMILA non sarà più in grado di ripristinare i dati successivamente.

7 - DESTINATARI DEI DATI 

CARMILA condivide i dati personali trattati con un numero limitato di persone, quali:

  • i dipendenti CARMILA autorizzati in virtù della loro posizione, vincolati all’obbligo di riservatezza;

  • i suoi “responsabili del trattamento” ai sensi della Normativa, al solo scopo dei servizi forniti. Questi includono, in particolare, i fornitori di servizi responsabili dell’hosting, del funzionamento e della manutenzione del Sito o del sistema informatico di Carmila, i fornitori di servizi e le agenzie responsabili delle campagne commerciali o dell’invio di inviti o newsletter.

  • i partner commerciali di CARMILA con i quali CARMILA ha concluso i necessari accordi di protezione dei dati.

I terzi con cui CARMILA condivide i vostri dati personali sono vincolati (per legge e per contratto) all’utilizzo dei dati personali esclusivamente per gli scopi specifici sopra indicati. Verrà prestata massima attenzione per garantire che i terzi con cui vengono condivisi i vostri dati personali siano soggetti a obblighi di riservatezza e sicurezza conformi alla presente Politica e alla Normativa. I vostri dati personali saranno trattati da questi solo per scopi specifici e in conformità con le istruzioni da noi impartite.

Ad eccezione di quanto espressamente indicato sopra, i vostri dati personali non saranno condivisi, venduti o dati a noleggio a terzi senza prima avvisarvi o ricevere il vostro consenso. Qualora ci abbiate dato il vostro consenso all’utilizzo dei dati personali e doveste, in un secondo tempo, cambiare idea, sarà necessario contattarci al fine di interrompere tale trattamento.

In ogni caso, CARMILA potrà condividere i vostri dati personali con autorità amministrative o giudiziarie indipendenti o qualsiasi altra organizzazione se consentito dalla legge.

8 - TRASFERIMENTO DI DATI AL DI FUORI DELL'UNIONE EUROPEA

CARMILA può trasferire i dati personali trattati ai propri “responsabili del trattamento” ai sensi della Normativa, situati al di fuori dell’Unione europea.

In tal caso, in assenza di una decisione di adeguatezza, e dopo valutazione del livello di protezione dei vostri diritti nel territorio del paese terzo in cui si trova il destinatario di tali dati personali, CARMILA si impegna a adottare tutte le misure necessarie per proteggere i dati personali sulla base di garanzie adeguate (in particolare, le clausole contrattuali standard della Commissione europea).

9 - DIRITTI DEL SOGGETTO INTERESSATO

In conformità con la Normativa, ogni Soggetto Interessato gode di diversi diritti. Tali diritti non sono assoluti e ciascuno di essi è soggetto a determinate condizioni in conformità con il GDPR e, in maniera più generale, con la Normativa. In particolare, i Soggetti Interessati godono di:

  • Diritto di accesso

Potrete richiedere l’accesso ai vostri dati personali raccolti e trattati.

In caso di richiesta di accesso, sarà fornita una copia dei vostri dati personali in nostro possesso e qualsiasi altra informazione richiesta ai sensi di legge.

  • Diritto di opposizione

Potrete esercitare il diritto di opposizione in qualsiasi momento, per motivi legati a una situazione particolare, al trattamento dei dati personali se basato su nostro legittimo interesse, a meno che il nostro legittimo interesse non prevalga sui vostri interessi e diritti e libertà, o qualora il trattamento fosse necessario per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di diritti legali.

Potrete opporvi al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra in qualsiasi momento se tale trattamento viene effettuato a fini di indagini di mercato con mezzi elettronici o postali, o se il trattamento in questione è atto alla profilazione dell’utente.

  • Diritto di rettifica

Potrete rettificare in qualsiasi momento qualsiasi vostro dato personale che risulti inesatto o incompleto.

  • Diritto di cancellazione

Potrete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in conformità con la Normativa in materia di dati personali, tranne quando tali dati devono essere conservati nel rispetto degli obblighi di legge, o per esercitare o difendere i diritti necessari ai fini dell’esecuzione del contratto.

  • Diritto di limitazione del trattamento

Potrete richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in conformità con le condizioni previste dalla Normativa.

  • Diritto alla portabilità

Il diritto alla portabilità dei dati personali forniti e trattati da noi con mezzi automatizzati, si applica se il trattamento effettuato si basa sul consenso o sull’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, a condizione che l’esercizio di tale diritto non violi i diritti e le libertà di terzi.

  • Diritto di stabilire disposizioni in merito al trattamento dei vostri dati dopo la morte

Potrete dare disposizioni generali o specifiche sul modo in cui volete che siano esercitati i vostri diritti garantiti dalla normativa applicabile, successivamente al vostro decesso.

Tutti i Soggetti interessati potranno esercitare i propri diritti in qualsiasi momento inviando un’e-mail o scrivendo all’indirizzo postale indicato di seguito (Contatto).

Ai fini della riservatezza e della protezione dei dati personali, CARMILA chiederà al Soggetto Interessato di fornire una prova della propria identità per evadere la sua richiesta.

Tutte le richieste saranno trattate il più rapidamente possibile e in conformità con la Normativa.In alcuni casi, i dati personali potranno essere cancellati solo dopo un certo periodo di tempo imposto dalla normativa in vigore e dalle disposizioni in materia di prescrizione. In tal caso, CARMILA conserverà i dati fino alla data di cancellazione totale prevista.

Il Soggetto interessato viene informato del fatto di non poter opporsi alla raccolta e al trattamento dei dati personali trattati in virtù di obblighi di legge a carico di CARMILA. Il Soggetto interessato è altresì informato che, in caso si rifiuti di fornire i propri dati personali o di esercitare il diritto di cancellazione o di opposizione, tutti o parte dei servizi offerti potrebbero essere resi inaccessibili allo stesso

In caso di controversia dovuta all’uso dei dati personali, il Soggetto Interessato ha il diritto di presentare un reclamo alla Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

10 - SICUREZZA DEI DATI PERSONALI 

CARMILA garantisce che i dati personali saranno trattati nella più completa sicurezza e riservatezza, anche quando alcune operazioni sono effettuate da responsabili del trattamento. A tal fine, vengono messe in atto misure tecniche e organizzative appropriate per prevenire la perdita, l’abuso, l’alterazione e la cancellazione dei vostri dati personali. Queste misure sono adattate al livello di sensibilità dei dati trattati e al livello di rischio presentato dal trattamento o dalla sua attuazione. Vengono applicate delle procedure atte a gestire eventuali violazioni dei dati. Una sospetta violazione verrà notificata a voi e a qualsiasi autorità di vigilanza, se previsto dalla legge.

Purtroppo, la sicurezza delle trasmissioni di dati su Internet o dei sistemi di archiviazione dei dati non può essere garantita al 100%. Se avete motivo di credere che l’interazione con noi attraverso i siti web del centro commerciale non sia più sicura (per esempio, se sospettate che la sicurezza di un account con noi sia stata compromessa), sarà opportuno comunicarlo immediatamente contattandoci ai recapiti indicati di seguito.

11 - COOKIE

  • Cosa sono i cookie?

I “cookie” sono piccoli file di testo, spesso contenenti identificatori unici, che vengono inviati dai server web ai browser, e che possono essere rimandati al server ogniqualvolta il browser richieda una pagina dal server.

I cookie sono molto utili e permettono a un sito web di riconoscervi, di connettersi quando visitate una determinata pagina, di fornire una connessione sicura a un sito web e di migliorare l’esperienza utente con un maggiore comfort di navigazione e/o adattando il contenuto di una pagina ai propri interessi.

  • Come vengono utilizzati i cookie?

Il periodo di validità del consenso, preventivamente richiesto, al deposito dei cookie è di 6 mesi. Al termine di questo periodo, vi chiederemo nuovamente il vostro consenso.

I cookie impostati in qualità di operatori del nostro sito sono chiamati “cookie interni”. I cookie applicati da terze parti sul nostro sito e/o l’applicazione sono definiti “cookie di terze parti”. I cookie di terze parti forniscono caratteristiche o funzionalità di terze parti su o attraverso un sito web (per esempio, pubblicità, contenuti interattivi e analitici). Le persone che creano i cookie di terze parti possono raccogliere alcune vostre informazioni personali, riconoscere il computer quando visitate il sito web in questione o altri siti web.

La durata di un cookie di misurazione dell’audience per cui non è prevista richiesta di consenso, è di 13 mesi. Inoltre, le informazioni raccolte attraverso tali cookie sono conservate per un massimo di 25 mesi, in conformità con le normative vigenti.

I tipi di cookie utilizzati sul nostro sito sono i seguenti:

                    Cookie tecnici:

Tali cookie permetteranno di muoversi all’interno del nostro sito e di utilizzarne le funzioni in modo più efficace. Questi cookie permettono anche al nostro sito di ricordare le vostre azioni eseguite in precedenza nell’ambito della stessa sessione di navigazione.

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                            Google Analytics

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                            È possibile eliminare tale funzione di messa a disposizione della propria attività sul servizio a Google Analytics attraverso l’installazione di                                un componente aggiuntivo del browser Google Analytics opt-out. Il componente aggiuntivo impedisce a Google Analytics JavaScript (ga.js,                                analytics.js e dc.js) di condividere informazioni con Google Analytics sull’attività dei visitatori.

                            Per ulteriori informazioni sulle pratiche di privacy di Google, visitare la pagina web relativa alla politica sulla privacy di Google:                                                      https://policies.google.com/privacy?hl=en.

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Questi cookie permettono di realizzare statistiche e calcolare la quantità di visite e utilizzo dei vari elementi che compongono il nostro sito e la nostra applicazione (sezioni e contenuti visitati, percorso, tempo trascorso sul sito). Ciò permette di migliorare l’interesse e l’ergonomia dei nostri servizi.

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Selezionare il pannello “Privacy e sicurezza”.

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                Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

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Selezionare “Impostazioni”.

In fondo alla pagina, selezionare “Mostra impostazioni avanzate”.

Nella sezione “Privacy”, selezionare “Impostazioni dei contenuti”.

Selezionare “Impedire a tutti i siti di conservare i dati”.

Selezionare OK.

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Potrete negare l’utilizzo dei dati generati dai cookie in relazione all’uso del nostro sito web (in particolare l’indirizzo IP) e il trattamento di tali dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in disponibile sul browser al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB

12 - AGGIORNAMENTI

CARMILA potrà modificare periodicamente la presente politica al fine di adeguarsi all’evoluzione delle pratiche in materia di privacy. La modifica della presente politica comporterà la modifica della data di aggiornamento indicata nella parte superiore della prima pagina della stessa.

La versione attuale di questa Politica è sempre disponibile online sui siti web dei centri commerciali e su richiesta via e-mail o posta all’indirizzo riportato di seguito (Contatto).

13 - CONTATTI CARMILA

In caso di domande inerenti alla presente Politica o al trattamento dei dati personali da parte di CARMILA, contattare il DPO al seguente indirizzo:

CARMILA

DPO

58, Avenue Emile Zola

92100 BOULOGNE-BILLANCOURT

O via e-mail infos-donnees@carmila.com.

Présentation des résultats annuels 2020

La présentation des résultats annuels 2020 de Carmila se tiendra à huis clos jeudi 18 février 2021 à 14h30. Elle sera diffusée en direct sur le site internet de Carmila.

Vous pouvez dès à présent vous inscrire à cette diffusion en cliquant ici.

Présentation des résultats annuels 2020

La présentation des résultats annuels 2020 de Carmila se tiendra à huis clos jeudi 18 février 2021 à 14h30. Elle sera diffusée en direct sur le site internet de Carmila.

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