Les Rendez-vous du Smart Shopping réunissent les enseignes, les agences et les grands acteurs du retail pour échanger autour des meilleures solutions marketing et digital au service de la performance du point de vente.
Après une première édition placée sous le signe de la « micro-influence » et une deuxième autour des outils développés par Google pour les commerçants, ce nouveau rendez-vous s’intéresse aux nouvelles solutions d’optimisation de la relation-client.
Grâce à Notify, les participants pourront découvrir comment renforcer l’efficacité de près de 50% leurs communication avec les clients. Cette start-up parisienne combine intelligence artificielle, Machine Learning et Temps réel pour déterminer quel est le meilleur moment de la journée pour contacter vos clients, par mail, push ou appel. Intégrée à votre CRM maison, cette solution permet notamment d’adresser un push promotionnel à un client quand il consulte son téléphone à proximité de votre boutique.
Pour renforcer l’attractivité de votre point de vente, Cheetah Digital présentera ses stratégies pour personnaliser au mieux les messages en segmentant intelligemment vos audiences. « Nos consultants proposent aux enseignes une approche holistique, qualitative et quantitative, sur l’ensemble du parcours-client. », explique Magalie Lasfargues, responsable EMEA Marketing Consulting chez Cheetah Digital. « Avec cette connaissance fine de chaque consommateur, notre plateforme nous permet notamment d’optimiser les campagnes d’évangélisation, de fidélisation ou de promotion. » Une bonne manière de reprendre le contrôle sur sa data et l’exploiter au mieux pour concevoir des campagnes cross-canal particulièrement efficaces.
Inscrivez-vous dès maintenant à un événement qui vous fera gagner un temps d’avance sur vos concurrents !
La table ronde sera suivie par un moment convivial : la visite du restaurant la Felicità par l’équipe de Big Mamma.
